রংপুরের পীরগাছা বাজারে ফারইস্ট ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স শাখা অফিসে তালা ঝুলিয়ে এবং সড়ক অবরোধ করে বিক্ষোভ করেছেন ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা। রোববার (২৬ অক্টোবর) দুপুর থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত এই পরিস্থিতি চলছিল।
গ্রাহকেরা অভিযোগ করেছেন, বীমার মেয়াদ শেষ হওয়ার পরও কোম্পানিটি নানা অজুহাতে টাকা পরিশোধ করছে না। তারা দ্রুত তাদের প্রাপ্য অর্থ পাওয়ার দাবিতে অফিস অবরোধ করেন।
এর আগে শনিবার মধ্যরাতে রংপুর জোনাল অফিসের কিছু কর্মকর্তা অফিসের আসবাবপত্র ও দামী সরঞ্জাম সরিয়ে নিতে গেলে স্থানীয় গ্রাহকরা সন্দেহজনক মনে করে মালামাল আটক করেন এবং কর্মকর্তাদের জবাবদিহির জন্য আটক রাখেন।
সোশ্যাল মিডিয়ায় খবর ছড়িয়ে পড়ায় রোববার সকাল থেকে পীরগাছা শাখায় গ্রাহকদের ভিড় বৃদ্ধি পায়। একপর্যায়ে তারা অফিসে তালা ঝুলিয়ে বিক্ষোভ শুরু করেন। দুপুর থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত শুধুমাত্র একজন পিয়ন উপস্থিত ছিলেন। গ্রাহকরা তাকে একরকম অবরুদ্ধ করে রাখেন, পরে শাখার সামনে সড়কেও ড্রাম ফেলে অবরোধ চালান।
খবর পেয়ে পুলিশ, উপজেলা বিএনপির নেতৃবৃন্দ এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিরা ঘটনাস্থলে গিয়ে পরিস্থিতি শান্ত করেন। পুলিশ শাখা ইনচার্জের সঙ্গে ফোনে কথা বলে সোমবার (২৭ অক্টোবর) বিকেলে আলোচনার আশ্বাস দিলে গ্রাহকরা অবরোধ তুলে নেন।
গ্রাহকরা অভিযোগ করেছেন, তারা বহু বছর ধরে টাকা তুলতে ঘুরছেন, কিন্তু প্রতিষ্ঠান বারবার নতুন নিয়ম বা অজুহাতে সময় বাড়াচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, এক গ্রাহক ২৪,৯০০ টাকা পাওয়ার কথা থাকলেও টাকা তুলতে গেলে নতুন একাউন্ট খুলতে বলা হয়েছে। আরেক গ্রাহকের ১২ বছরের বীমার ৫৬,০০০ টাকার মধ্যে মাত্র ২৪,০০০ টাকা দেওয়া হয়েছে।
পীরগাছা থানার এসআই শফিকুল ইসলাম আকন্দ জানিয়েছেন, পলিসির মেয়াদ শেষ হলেও প্রতিষ্ঠান টাকা দিতে টালবাহানা করছে, ফলে গ্রাহকরা ক্ষুব্ধ হয়ে বিক্ষোভ করেছেন। পুলিশের তৎপরতায় পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনা হয়েছে।
সিএনআই/২৫
