ফেসবুক বর্তমানে সাতটি রিঅ্যাকশন বাটন (লাইক, লাভ, কেয়ার, হাহা, ওয়াও, স্যাড এবং অ্যাংরি) ব্যবহার করলেও ‘লাইক’ বাটনটি সবসময়ই সবার প্রথমে বা ডিফল্ট অবস্থানে থাকে। এর কারণগুলো নিম্নরূপ-
১. ঐতিহ্যের উত্তরাধিকার (Legacy)
২০০৯ সালে যখন ফেসবুক প্রথমবারের মতো ‘লাইক’ বাটন চালু করে, তখন থেকেই এটি ফেসবুকের সমার্থক হয়ে ওঠে। দীর্ঘ এক দশক ধরে ব্যবহারকারীরা কোনো পোস্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য শুধু এই একটি বাটনই ব্যবহার করে এসেছেন। ২০১৬ সালে অন্যান্য রিঅ্যাকশন বাটন যুক্ত করার সময় ফেসবুক কর্তৃপক্ষ পুরনো ব্যবহারকারীদের অভ্যাস বা ‘মাসল মেমোরি’ (Muscle Memory)-কে গুরুত্ব দিয়েছে। মানুষ অভ্যাসবশতই সবার প্রথমে থাকা বাটনটিতে ক্লিক করে।
২. সর্বজনীনতা ও নিরপেক্ষতা (Neutrality)
‘লাইক’ বাটনটি একটি অত্যন্ত নিরপেক্ষ রিঅ্যাকশন। এটি একইসাথে সমর্থন, স্বীকৃতি বা স্রেফ ‘পড়েছি’ বা ‘দেখেছি’—এমন অনেক অর্থ বহন করতে পারে। অন্যদিকে ‘লাভ’ বা ‘অ্যাংরি’ বাটনগুলো অনেক বেশি সুনির্দিষ্ট এবং তীব্র আবেগ প্রকাশ করে। ফেসবুক চায় ব্যবহারকারীরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাক, আর দ্রুত রিঅ্যাকশন দেওয়ার জন্য ‘লাইক’ সবচেয়ে সহজ মাধ্যম।
৩. কগনিটিভ লোড (Cognitive Load) কমানো
মানুষের মস্তিষ্ক সিদ্ধান্ত নিতে সময় নেয়। আপনি যদি রিঅ্যাকশনগুলোর মাঝখানে ‘লাভ’ বা ‘হাহা’ রাখতেন, তবে ব্যবহারকারীকে প্রতিবার চিন্তা করতে হতো সে কোনটি বেছে নেবে। একে বলা হয় ‘কগনিটিভ লোড’। লাইক বাটনটি প্রথমে রেখে ফেসবুক ব্যবহারকারীর জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ করে দিয়েছে—যদি আপনি খুব গভীর কিছু অনুভব না করেন, তবে স্রেফ লাইক দিয়ে চলে যেতে পারেন।
৪. অ্যালগরিদম ও বিজ্ঞাপনী কৌশল
ফেসবুকের অ্যালগরিদম প্রতিটি রিঅ্যাকশনকে ভিন্নভাবে মূল্যায়ন করে। যদিও ফেসবুক দাবি করে সব রিঅ্যাকশনের গুরুত্ব সমান, কিন্তু বিজ্ঞাপনী বাজারজাতকরণে ‘লাইক’ বাটনটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ডেটা পয়েন্ট। প্রথম বাটন হিসেবে লাইক থাকায় মানুষ এটি বেশি ব্যবহার করে, যা ফেসবুককে দ্রুত বুঝতে সাহায্য করে কোন পোস্টটি জনপ্রিয়।
৫. গাণিতিক ও জ্যামিতিক বিন্যাস
মানুষের পড়ার চোখ সাধারণত বাম থেকে ডানে বা ওপর থেকে নিচে যায়। যেহেতু ‘লাইক’ বাটনটি ফেসবুকের মূল ভিত্তি ছিল, তাই জ্যামিতিক বিন্যাসে সেটিকে প্রথম স্থানে রাখা হয়েছে যাতে ব্যবহারকারীর চোখে এটি সবার আগে পড়ে।
লাভ বাটন প্রথমে না থাকার প্রধান কারণ হলো ‘লাভ’ একটি শক্তিশালী এবং ব্যক্তিগত আবেগ। সব ধরনের পোস্টে (যেমন: কোনো শোকের সংবাদ বা সাধারণ তথ্য) ‘লাভ’ দেওয়া মানানসই হয় না। কিন্তু ‘লাইক’ প্রায় সব ধরনের পোস্টেই একটি প্রাথমিক স্বীকৃতি হিসেবে কাজ করে। তাই ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) সহজ রাখতেই ফেসবুক লাইককে তার আদি স্থানেই বহাল রেখেছে।
