ডিজিটাল প্রযুক্তির দ্রুত বিস্তারের ফলে বাংলাদেশে ব্যবসার চিত্রে বড় ধরনের পরিবর্তন আসছে। ই-কমার্স, ফ্রিল্যান্সিং, অনলাইন সেবা এবং মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস খাতের প্রসারে কর্মসংস্থান বাড়ার পাশাপাশি অর্থনৈতিক কার্যক্রমও আরও গতিশীল হচ্ছে। সংশ্লিষ্টদের মতে, ডিজিটাল ব্যবসা এখন দেশের অর্থনীতির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ চালিকাশক্তি।

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) তথ্য অনুযায়ী, দেশে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা ২০২৩ সালে প্রায় ১৩ কোটিরও বেশি। ২০১৮ সালে যেখানে এই সংখ্যা ছিল প্রায় ৯ কোটি, সেখানে মাত্র পাঁচ বছরে তা উল্লেখযোগ্য হারে বেড়েছে। ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর এই ধারাবাহিক বৃদ্ধি ডিজিটাল ব্যবসার বিস্তারে শক্ত ভিত্তি তৈরি করেছে। সংযুক্ত গ্রাফে ২০১৮ থেকে ২০২৩ সাল পর্যন্ত বাংলাদেশে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধির চিত্র তুলে ধরা হয়েছে। গ্রাফ অনুযায়ী, প্রতি বছরই ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়েছে, যা অনলাইনভিত্তিক ব্যবসা ও সেবার চাহিদা বৃদ্ধির ইঙ্গিত দেয়। বিশেষজ্ঞদের মতে, এই প্রবণতা ডিজিটাল অর্থনীতির দীর্ঘমেয়াদি সম্ভাবনাকে স্পষ্ট করে।

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগ সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, ফ্রিল্যান্সিং ও আইটি-ভিত্তিক সেবা খাত থেকে প্রতিবছর প্রায় ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার বৈদেশিক মুদ্রা অর্জিত হচ্ছে। পাশাপাশি মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে মাসে কয়েক লাখ কোটি টাকার লেনদেন হচ্ছে, যা দেশের অভ্যন্তরীণ অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডকে আরও গতিশীল করছে। বাংলাদেশ পরিসংখ্যান ব্যুরোর (বিবিএস) বিভিন্ন জরিপ অনুযায়ী, ডিজিটাল ব্যবসা খাতে সরাসরি ও পরোক্ষভাবে কয়েক লক্ষ মানুষের কর্মসংস্থান সৃষ্টি হয়েছে। তরুণ ও নারীদের জন্য ঘরে বসে আয়ের সুযোগ তৈরি হওয়ায় এই খাত সামাজিক অন্তর্ভুক্তি বাড়াতেও ভূমিকা রাখছে।

তবে ডিজিটাল ব্যবসার অগ্রযাত্রায় চ্যালেঞ্জও রয়েছে। অনলাইন প্রতারণা, গ্রাহক আস্থার সংকট এবং সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি এখনো বড় উদ্বেগ। বিশেষজ্ঞদের মতে, কার্যকর নীতিমালা, গ্রাহক সুরক্ষা এবং দক্ষ জনবল তৈরির উদ্যোগ জোরদার করা জরুরি। ফলে বলা যায় ডিজিটাল ব্যবসা বাংলাদেশের অর্থনীতিতে নতুন সম্ভাবনার দ্বার খুলে দিয়েছে। এই খাতকে সুশৃঙ্খল ও নিরাপদভাবে বিকশিত করতে পারলে কর্মসংস্থান বৃদ্ধি, বৈদেশিক মুদ্রা অর্জন এবং টেকসই উন্নয়নে দেশ আরও এগিয়ে যাবে।

রূপা চক্রবর্তী
শিক্ষার্থী, গণযোগাযোগ ও সাংবাদিকতা বিভাগ
বেগম রোকেয়া বিশ্ববিদ্যালয়, রংপুর।