ইন্টারনেট সেবার মান উন্নয়ন ও দাম কমানোর দাবিতে আইনি নোটিশ পাঠানো হয়েছে। বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মো. মহিউদ্দিন আহমেদ ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের গুণগত মান নির্ধারণ ও আইআইজি (ইন্টারন্যাশনাল ইন্টারনেট গেটওয়ে) এবং এনটিটিএন (ন্যাশনাল ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক) এর দাম কমানোর জন্য ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের সচিব ও বিটিআরসি চেয়ারম্যানসহ মোট ছয়জনকে নোটিশ পাঠান।
নোটিশে বলা হয়েছে, ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের গতি কম হলেও মূল্য অনেক বেশি। বিশেষত, আইIIজি ও এনটিটিএনের মূল্য অপরিবর্তিত থাকায় ব্রডব্যান্ড প্যাকেজের দাম কমানো সম্ভব হয়নি। গ্রাহক স্বার্থে এসব সেবার মূল্য কমিয়ে ২০ এমবিপিএস গতি নিশ্চিত করার আহ্বান জানানো হয়। এছাড়া, বর্তমান বাজারে আইIIজি ও এনটিটিএনের মূল্যের অস্বাভাবিক পার্থক্য এবং খোলামেলা প্রতিযোগিতা না থাকায় এই মূল্য পুনর্নির্ধারণের প্রয়োজনীয়তার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।
যদি সাত দিনের মধ্যে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে উচ্চ আদালতে আবেদন করার কথা উল্লেখ করা হয়েছে।
এটি সুস্পষ্ট যে, গ্রাহক সেবা উন্নয়ন ও মানসম্পন্ন ইন্টারনেট সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা অত্যন্ত জরুরি।
